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Terminos y Condiciones de Uso

Version 1.0 — Vigente desde el 1 de abril de 2026

1. Naturaleza de la Plataforma

ChallengeCash (en adelante, «la Plataforma») es un servicio de intermediacion tecnologica que conecta a creadores de contenido («Influencers») con su audiencia («Seguidores») para la creacion, financiacion y transmision en vivo de retos («Challenges»). La Plataforma no participa en la ejecucion de los retos ni tiene control sobre las acciones de los usuarios.

2. Exencion de Responsabilidad y Asuncion de Riesgo

CLAUSULA DE EXENCION: ChallengeCash es unicamente una plataforma de intermediacion tecnologica. El Usuario (Influencer) acepta expresamente que realiza los retos bajo su propio riesgo y responsabilidad fisica, mental y patrimonial, liberando a la Plataforma, sus directores, empleados, afiliados y representantes de cualquier reclamacion por danos, lesiones, perdidas economicas o fatalidades que pudieran derivarse directa o indirectamente de la participacion en un reto.

Al crear o aceptar un reto, el Influencer declara ser mayor de edad en su jurisdiccion, contar con plena capacidad juridica, y haber evaluado los riesgos fisicos y legales asociados a la actividad que se propone realizar.

3. Politica de Reembolsos

Las contribuciones realizadas a retos son finales e irrevocables una vez procesadas. Solo se procedera a un reembolso en los siguientes supuestos:

  • El Influencer rechaza explicitamente el reto antes de iniciar la transmision en vivo.
  • El Influencer no inicia la transmision en vivo dentro del plazo estipulado (definido al momento de crear el reto).
  • La votacion comunitaria determina que el reto no fue completado satisfactoriamente (segun el mecanismo de verificacion publica).

Los reembolsos se procesan automaticamente a traves de Stripe al metodo de pago original del Seguidor. La Plataforma no retiene comision sobre contribuciones reembolsadas.

4. Contenido y Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido crear, financiar o participar en retos que involucren:

  • Actividades ilegales: cualquier conducta que infrinja leyes locales, nacionales o internacionales aplicables.
  • Sustancias controladas: consumo, distribucion o promocion de drogas ilegales, medicamentos sin prescripcion, o cualquier sustancia regulada.
  • Danos a terceros: actos que pongan en riesgo la integridad fisica, emocional o patrimonial de personas no participantes, animales o propiedades ajenas.
  • Autolesion: actividades cuyo proposito principal sea infligir dano al propio Influencer o incitar al suicidio.
  • Contenido sexual explicito o de menores: cualquier tipo de material pornografico o que involucre a personas menores de edad.
  • Discurso de odio: contenido que promueva la discriminacion, violencia o intimidacion por motivos de raza, etnia, genero, orientacion sexual, religion o discapacidad.

La Plataforma se reserva el derecho de eliminar retos, suspender cuentas y retener fondos cuando detecte violaciones a esta politica, sin previo aviso ni obligacion de reembolso al Influencer infractor.

5. Comisiones y Estructura de Pagos

La Plataforma retiene una comision del 10% sobre el monto total del pool al momento de la liberacion de fondos. Del monto retenido, un 2% podra destinarse al agente afiliado que refirio al Influencer, cuando aplique. Los pagos se procesan a traves de Stripe Connect y estan sujetos a las politicas y tiempos de liquidacion de Stripe.

6. Propiedad Intelectual

El Influencer retiene todos los derechos sobre el contenido que genera durante la transmision en vivo. Al utilizar la Plataforma, otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalias para que ChallengeCash pueda mostrar, distribuir y promover el contenido dentro del servicio con fines de operacion y marketing.

7. Modificaciones a los Terminos

ChallengeCash se reserva el derecho de actualizar estos terminos en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran notificados a los usuarios registrados por correo electronico o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado del servicio despues de la notificacion constituye aceptacion de los nuevos terminos. Se solicitara re-aceptacion explicita para cambios materiales.

8. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes del pais donde ChallengeCash tenga su domicilio social. Cualquier controversia sera sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdiccion, sin perjuicio del derecho del usuario a acudir a mecanismos de resolucion alternativa de disputas.

Si tienes preguntas sobre estos terminos, contactanos a informacion@challengecash.com.mx.